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인쇄물이 비어 있는 경우/흐릿한 경우/컬러가 정확하지 않거나 번진 경우/선이 나타나는 경우

흐릿하게 인쇄되는 경우

컬러가 정확하지 않은 경우

흰색 선이 나타나는 경우

  1. 확인 1 용지 및 인쇄 품질 설정을 확인하십시오.

  2. 확인 2 프린트 헤드 노즐이 막혀 있습니까?

    노즐 점검 패턴을 인쇄하여 잉크가 정상적으로 나오는지 확인하십시오.

    노즐 점검 패턴 인쇄, 프린트 헤드 청소 및 프린트 헤드 정밀 청소에 대한 자세한 내용은 희미하거나 균일하지 않게 인쇄되는 경우를 참조하십시오.

    동영상 보기

    1. 1단계 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

      노즐 점검 패턴을 인쇄한 후 패턴을 확인하십시오.

      패턴이 정확하게 인쇄되지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.

    2. 2단계 프린트 헤드를 청소합니다.

      프린트 헤드를 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    3. 3단계 프린트 헤드를 다시 청소합니다.

      프린트 헤드를 다시 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하여 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    4. 4단계 프린트 헤드를 정밀하게 청소합니다.

      프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      결과가 개선되지 않은 경우 프린터를 끄고 24시간 이상 기다린 후 다음 단계로 이동하십시오.

    5. 5단계 다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행합니다.

      다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

    6. 6단계 잉크 시스템 세척을 수행합니다.

      잉크 시스템 세척을 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

      잉크 시스템 세척은 많은 양의 잉크를 소모합니다. 잉크 시스템 세척을 자주 수행하면 잉크가 빨리 소모되므로 필요한 경우에만 수행하십시오.

  3. 확인 3 잉크 탱크의 잉크가 떨어지면 잉크 탱크를 리필하십시오.

    잉크 잔량이 하한선(A) 아래인 경우 해당 컬러의 잉크로 잉크 탱크를 리필하십시오.

    잉크 탱크가 빌 때까지 프린터를 사용한 경우 잉크 탱크를 리필한 후 잉크 시스템 세척을 수행하십시오.

  4. 확인 4 한 면만 인쇄 가능한 용지를 사용하는 경우, 용지의 올바른 인쇄 가능한 면을 확인하십시오.

    이러한 용지의 다른 면에 인쇄하면 인쇄물이 흐릿하게 되거나 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다.

    뒷면 트레이에 용지를 로드할 때 인쇄 가능한 면이 위를 향하도록 용지를 로드하십시오. 카세트에 용지를 로드할 때 인쇄 가능한 면이 아래를 향하도록 용지를 로드하십시오.

    인쇄 가능한 면에 대한 자세한 정보는 용지에 동봉된 사용 설명서를 참조하십시오.

  • 복사할 때 아래의 장도 참조하십시오.

  1. 확인 5 평판 유리가 지저분합니까?

    평판 유리를 청소합니다.

  2. 확인 6 원본이 평판 위에 올바르게 로드되었는지 확인하십시오.

    원본을 평판 위에 로드할 때 복사할 면이 아래를 향하도록 로드하십시오.

  3. 확인 7 복사 원본이 프린터로 인쇄한 용지입니까?

    이 프린터로 인쇄한 결과물을 원본으로 사용한 경우, 원본 상태에 따라 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다.

    컴퓨터에서 다시 인쇄할 수 있으면 다시 인쇄하십시오.

참고

  • 일부 공기가 잉크 튜브에 유입될 수는 있지만 고장이 아닙니다. 노즐 점검 패턴이 올바르게 인쇄되면 문제 없습니다.